Officially-licensed merchandise
Gaming merchandise voor gamers
Eigen actuele voorraad
Levering uit eigen voorraad
Winkelwagen
winkelwagen €0,-
Nieuw
Merken Pre-order Blog

Ruilen of retouren

Toch niet tevreden over (een deel van) je bestelling? Of hebben we jouw verwachtingen niet geheel waar kunnen maken? Dat vinden we erg vervelend, maar daar doen we niet moeilijk over. En dat gaan we oplossen. Van Creeperz mag je tenslotte wat verwachten!

 

Retour zenden €3,50 in Nederland
Je mag producten ruilen of retourneren binnen 90 dagen na ontvangst van je bestelling.  Wil je retour zenden? Stuur een e-mail naar vragen@Creeperz.nl. Je krijgt van ons een mail met instructies om de retourlabel te downloaden en printen. Verpak de bestelling zorgvuldig en bevestig het retouretiket zichtbaar op het pakket. Geef het verzendklare pakket af bij het dichtstbijzijnde servicepunt die je in ons PostNL retourprogamma kiest. De verzendkosten voor retourzending binnen Nederland zijn €3,50 (Belgie €9,50) en zijn voor eigen rekening.

 

Uiteraard mag je ook zelf ook op zoek naar een goedkopere pakketdienst maar wij hebben liever dat je het via bovenstaande weg doet. Zo weten wij zeker dat je pakket, op een nette manier, bij ons wordt afgegeven en heb jij meer kans op een succesvolle afhandeling. Dank daarvoor.

 

Formulier Retourzending

Creeperz heeft voor jou een modelformulier herroeping wat je kan downloaden. Dit formulier graag zo snel als mogelijk terugsturen voor snelle afhandeling.

 

Verzendkosten Retourzending

Bij een retourzending via bovengenoemde retourproces zijn de verzendkosten € 2,50 en zijn voor eigen rekening. De producten kunnen enkel en alleen worden geretourneerd in onbeschadigde, ongewassen en ongedragen staat (passen mag wel!). Enkele producten kunnen wegens hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

 

Verzendkosten Ruilen

Bij het ruilen zijn de verzendkosten voor je retourzending voor eigen rekening. Voor de nieuwe bestelling nemen wij eenmalig de verzendkosten binnen Nederland voor onze rekening.

 

Zichttermijn & retourregels

Voor je bestelling geldt een zichttermijn van 90 dagen vanaf het moment je de bestelling hebt ontvangen. Binnen deze termijn mag je het product bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld.

 

Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is.  Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.

 

De producten moeten voor ons per direct weer verkoopbaar zijn. Indien de retourzending niet aan de voorwaarden voldoet zullen we niet overgaan tot ruiling of restitutie.

 

Je kunt producten retourneren:

  • binnen de zichttermijn van 90 dagen
  • alleen als het product compleet is
  • alleen in onbeschadigde en ongedragen staat

 

Sommige producten kun je niet retourneren:

  • producten waarvan de verzegeling is verbroken (wegens hygiëne)
  • producten die overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast
  • artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

 

Een retourzending wordt niet geaccepteerd indien:

  • retourzending onvoldoende is gefrankeerd
  • producten make-up vlekken bevatten
  • producten ruiken naar parfum, sigaretten of andere (persoonlijke) geuren

 

Terugstorten van de kosten

Na ontvangst van uw producten storten wij u het aankoopbedrag uiterlijk binnen 2 dagen retour.

 

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden of stuur ons je Modelformulier voor herroeping

Volg Creeperz op Instagram en win mooie prijzen
Klik op de link naar onze instagram pagina en "Volg" ons. Zo maak je kans op prijzen!
Wij helpen je graag!
Ben je op zoek naar informatie over bestellen of iets anders, bekijk hier meer informatie.
Verzending

Bestel en betaal je op een werkdag voor 17.00 uur, dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden.

 

Verzending binnen Nederland kost € 4,95,- of gratis vanaf € 75,-

Contact
Creeperz.nl
Lochtersweg 59-9
7442 BN Nijverdal
06-22371116
vragen@creeperz.nl

KvK 08218636
BTW NL128220077B01

Enkele partners, toffe samenwerkingen en natuurlijk sponseren wij authentieke streamers wereldwijd

Wij sponsoren gamers met passie en organisaties die zich inzetten voor de game wereld. Samen met Kinguin en G2play doen wij leuke giveaways.

Yararsky

kinguin

cooler master stream gear

g2play

Twitch streamer

Lees onze Algemene voorwaarden ( bekijk | print) | © 2017 | Photo's copyright Creeperz | Prijzen zijn inclusief BTW | webdesign Art of Creations